AIレコーダーのデータ保存先は？本体・クラウドと削除できるデータ

録音の削除方法は録音を削除する方法へ、アプリのロックはApp Lockと連絡先プロフィールのロックへ進んでください。

AIレコーダーのデータ保存先は本体、アプリ、クラウドのどこですか？

Comuの録音は、本体、スマートフォンのComuアプリ、クラウドの3か所に置かれます。文字起こしや要約などのテキストの結果はクラウドに保存されます。

16 GBの本体にはどれくらいの音声が入りますか？

どちらの機器も16 GBです。Comu Action Proは16 kbpsで約1,000時間、Comu Note Proは32 kbpsで約500時間の録音を保存できます。

Comuアプリのデバイス管理で、本体のストレージ状況をいつでも確認できます。

本体とアプリがつながっていないとき、録音はどうなりますか？

本体は録音を自分のストレージに保存し続け、接続が戻ると同期を続けます。ネットワークが途切れて影響するのはクラウドへの同期とリアルタイムのAI機能で、本体に保存済みの録音が削除されることはありません。

録音自体にアプリは必要ありません。

1. Comu Action Proでは、録音ボタンを2秒長押しします。本体が1回振動し、画面に録音中のアニメーションとタイマーが表示されます。
2. ボタンを1回押すと、一時停止と再開ができます。
3. 2秒長押しすると録音を終了します。本体が2回振動し、画面に「Saved」と表示されます。

Comu Note Proでは、録音ボタンを長押しして開始し、1回押して一時停止と再開をし、もう一度長押しして保存します。本体は各状態を振動と画面で知らせます。

本体の音声はどのようにComuアプリに移りますか？

Bluetoothがつながると、Comu Note Proはバックグラウンドで録音をアプリに転送し、Wi-Fiに切り替えて速度を上げることもできます。長い録音はWi-Fiのほうが速く移ります。Comu Action Proは、セットアップ時にBluetoothでアプリとペアリングし、Wi-Fi 6にも対応しています。

Wi-Fi転送は、アプリ内ではFast Transferと呼ばれます。本体が専用のローカルWi-Fiホットスポットを作り、アプリがそこに接続するため、録音は公衆Wi-Fiを通りません。ホットスポットはローカルのため、接続してもスマートフォンがオンラインになるわけではありません。

1. スマートフォンのWi-Fiをオンにし、VPNをオフにします。
2. ComuアプリでFast Transferを開始します。本体がすでに接続されている場合は、ペアリングし直さずにホットスポットへの接続に進みます。
3. スマートフォンが本体のホットスポットへの接続を確認してきたら、許可します。承認できるのはご本人だけで、Comuが代わりに承認することはできません。
4. 転送が終わるまで、画面をつけたままにします。

まだ同期されていない録音がある場合は、アプリでRetryをタップするか、Fast Transferを使います。

AIレコーダーのクラウドバックアップはComuでどう動きますか？

Cloud Backupは録音の元の音声ファイルをクラウドにコピーするため、スマートフォン、ウェブ、デスクトップアプリで作業を続けられます。ご自身で切り替えるスイッチで、入口は「Me」タブにあります。

1. Comuアプリを開き、「Me」に進みます。
2. 「Cloud Backup」をタップします。入口には、スイッチがオンかオフかが表示されます。
3. Cloud Backupをオンまたはオフにします。
4. モバイルデータ通信でアップロードしないようにするには、Cloud Backupの設定でWi-Fiのみでアップロードするスイッチをオンにします。この場合、スマートフォンがWi-Fiにつながっているときに音声がアップロードされます。

Cloud Backupの対象は音声だけです。音声から作られるテキストの結果は、スイッチに関係なくクラウドに保存されます。

Cloud Backupをオンにすると何が変わりますか？

Cloud Backupをオフからオンに切り替えると、アプリはスマートフォンに保存されているすべての録音をスキャンし、アップロードの順番待ちに入れます。Cloud Backupがオンのとき、ファイルの正本はクラウドにあり、複数の端末間の同期が機能します。録音のアップロードは、各Comuクライアントがそのクライアント上の録音について制御します。

Cloud Backupをオフにすると何が変わりますか？

Cloud Backupをオフにすると、新しい音声のアップロードが止まります。すでにクラウドにある音声は削除されません。クラウド上の音声が必要な一部の機能は、動作が変わります。

• Get Summary。 録音の音声がクラウドに届いていない場合、Get Summaryは止まり、メッセージが表示されます。その録音に対するほかのAI生成でも、音声がアップロードされていないというメッセージが表示されます。
• AI Note Automation（PremiumまたはElite）。 同期後の自動文字起こしと要約には、Cloud Backupのオンが必要です。Starterでは、生成をタップしたときに文字起こしと要約が作られます。
• アプリのアンインストール。 Cloud Backupがオフの状態では、バックアップされたことのない音声のアプリ内コピーは、アプリをアンインストールすると完全に削除されます。ローカルのコピーは一時的なものだからです。

PremiumとEliteは、App StoreまたはGoogle Play経由でComuアプリ内でのみ購入できる有料プランです。ウェブサイトでは販売していません。

録音を本体、アプリ、クラウドから削除するには？

データを保持している場所で削除します。アプリでは録音を1件ずつ削除し、クラウドのオプションではクラウド上の音声を削除し、デバイス管理では本体を初期化し、アカウントを削除するとすべてが削除されます。

アプリで録音を1件削除するには？

Comuで録音を削除する操作は2段階で、最初にゴミ箱へ移し、次に完全に削除します。

1. 「Files」を開きます。
2. 録音のメニューを開きます。
3. 「Delete」をタップし、ファイルをゴミ箱に移すことを確認します。このメッセージには、ファイルをいつでも復元できると表示されます。
4. 「Files」の上部から「Trash」を開きます。
5. 録音を選びます。復元するか、完全に削除するかを選びます。完全な削除は元に戻せません。

アプリで録音を削除すると、文字起こしを含む、その録音に属するテキストも削除されます。Trashからの完全な削除はクラウドに同期され、ファイルはサインインしている他の端末のTrashからもなくなります。タグを削除した場合に削除されるのはタグだけで、ファイルは「All」に残ります。

Comuアプリでクラウド上の録音を削除する手順

Comuはクラウドにある音声をボタン1つですべて削除するので、ファイルを1件ずつ削除する必要はありません。

1. 「Me」を開き、「Cloud Backup」をタップします。
2. クラウドから録音を削除するオプションをタップします。
3. 警告を読みます。クラウド上の録音の一部はスマートフォンに保存されていない場合があるため、残したい録音は先にダウンロードしてください。
4. 確認します。実行前に、2回目の確認が求められます。

この操作で削除されるのはクラウド上の音声だけです。すでにスマートフォンにキャッシュされている音声には影響せず、文字起こしと要約もそのまま残ります。クラウドは共有コピーなので、クラウドを空にすると端末間の同期に影響します。Cloud Backupをオフにしても、このスイッチは新しいアップロードを止めるだけなので、同じ結果にはなりません。すでにクラウドにある音声を削除するには、このボタンを使うか、Trashから録音を削除するか、アカウントを削除します。

本体のデータを削除するには？

Comuアプリでデバイス管理を開き、本体をアカウントとの紐付けから外してデータを消去するオプションを選びます。初期化もデバイス管理に含まれています。

別のアカウントに紐付けられている本体は、先にそのアカウントとの紐付けを解除する必要があります。元のアカウントでサインインして解除するか、support@comu.comまでご連絡ください。

アカウントとデータを削除するには？

アカウントを削除すると、アカウントとそのすべてのデータが削除されます。このオプションは、「Me」タブのアカウント管理エリアにあり、プロフィール画像、ユーザー名、サインイン方法と並んでいます。

1. 「Me」を開き、アカウント管理エリアに進みます。
2. アカウントを削除するオプションを選びます。
3. 削除によって何が消えるかを確認します。
4. アプリが求める本人確認を完了します。

アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。PremiumとEliteはApp StoreまたはGoogle Playで課金されるため、解約はストアで行ってください。

データは1つずつ削除することもできます。Comuでは、音声ファイル1件、連絡先、アカウント全体を、いつでも削除できます。個人データのコピーが必要な場合は、support@comu.comまでComuにご連絡ください。

ほかに削除できるものは？

チャットのメッセージを削除しても、元の録音は「Files」から削除されません。また、Comuがすでに連携ツールに送信したメール、カレンダーの予定、タスクも取り消されません。

App Lockと連絡先プロフィールのロックで録音を守るには？

「Me」タブのセキュリティ設定にある2つのスイッチで、録音と連絡先の前に認証のステップを置けます。App Lockはアプリ全体を、連絡先プロフィールのロックは連絡先の最も機密性の高い部分であるプロフィールを守ります。

1. 「Me」を開き、セキュリティ設定に進みます。
2. App Lockをオンにすると、アプリを開くときに認証が必要になります。
3. 連絡先プロフィールのロックをオンにすると、連絡先プロフィールを表示する前に認証が必要になります。
4. スマートフォンが求めたときに認証します。ロックをオフにするときも、確認と認証が必要です。

連絡先プロフィールのロックをオンにすると、連絡先のプロフィールはロックされ、認証するまで内容は非表示のままです。

App LockはFace IDを使いますか？

iPhoneでは、Face IDを許可している場合はFace IDを、許可していない場合はスマートフォンのパスコードを使います。Androidでは、スマートフォンのシステムに組み込まれた認証を呼び出します。

どちらのロックも、スマートフォン自体の画面ロックを利用します。スマートフォンに画面ロックが設定されていない場合、アプリはスマートフォンのロックが設定されていないと表示し、スイッチをオンにできません。スワイプでロック解除する画面は、ロックとして扱われません。あとからスマートフォンの設定で画面ロックを外すと、Comuのロックは機能しなくなり、オフに戻ります。

録音やデータを見られるのは誰ですか？

Comuはファイルを常に暗号化しています。Comuはデータを第三者に販売せず、AIの学習にも使いません。データはいつでも削除できます。

Comu Note ProとComu Action Proの価格は？

Comu Note Proは¥19,980から、Comu Action Proは¥23,840です（2026年11月6日時点）。無料のStarterプランは本体に付属し、どちらの機器も同じComuアプリと、同じバックアップ、削除、ロックの設定を使います。

AIレコーダーのデータ保存先に関するよくある質問

Comuは録音をどこに保存しますか？

Comuは、録音をまず本体の16 GBのストレージに保存し、次にスマートフォンのComuアプリに移します。Cloud Backupがオンの場合は、音声がクラウドにもバックアップされます。文字起こし、要約、インサイト、連絡先情報、To-Doはクラウドに保存されます。

本体には何時間分の音声が入りますか？

Comu Action Proは16 kbpsで約1,000時間、Comu Note Proは32 kbpsで約500時間です。どちらもストレージは16 GBです。

Cloud Backupはオフにできますか？

はい。「Me」を開き、「Cloud Backup」をタップしてオフにします。新しい音声のアップロードが止まり、すでにクラウドにある音声は削除するまで残ります。音声がクラウドに届いていない録音では、Get SummaryとほかのAI生成でメッセージが表示されます。

Wi-Fiのみでアップロードするスイッチは何をしますか？

Wi-Fiのみでアップロードするスイッチは、音声のアップロードをWi-Fi経由に限り、モバイルデータ通信を使わないようにします。「Me」のCloud Backupの設定にあります。

Comuの録音を完全に削除するには？

「Files」で録音のメニューを開き、「Delete」をタップしてゴミ箱への移動を確認します。次に「Trash」を開き、完全に削除を選びます。完全な削除は元に戻せず、クラウドとサインインしている他の端末に同期されます。

Comuのアカウントとデータを削除するには？

「Me」を開き、アカウント管理エリアでアカウントを削除するオプションを選びます。削除によって何が消えるかを確認し、本人確認を完了します。アカウントを削除するとすべてのデータが削除され、サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playで別に解約します。

Comuはデータを販売したり、AIの学習に使ったりしますか？

Comuはデータを第三者に販売せず、AIの学習にも使いません。ファイルは常に暗号化され、データはいつでも削除できます。

ComuアプリをFace IDでロックできますか？

はい。「Me」のセキュリティ設定でApp Lockをオンにします。iPhoneでは、許可している場合はFace IDを、許可していない場合はパスコードを使います。Androidでは、スマートフォンのシステム認証を使います。

Cloud Backupをオフにすると、クラウド上の録音は削除されますか？

いいえ。Cloud Backupをオフにすると、新しいアップロードが止まるだけです。すでにクラウドにある音声を削除するには、Cloud Backupにあるクラウドから録音を削除するオプションを使うか、Trashから録音を削除します。

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出典

ページは2026年11月9日に確認しました。

1. Comu、Comu Action ProとComu Note Pro